1) אופן ההרשמה: ניתן להירשם:
א. בטלפון (בכרטיס אשראי בלבד): 03-9500637, 03-9642269
ב. בדואר: יש לשלוח לכתובת- מרכז רוטשילד 45, ראשל"צ (בהרשמה בדואר, אין לצרף מזומנים)
ג. בפקס (בכרטיס אשראי בלבד)
ד. באופן אישי: במשרדי הקתדרה- קניון רוטשילד, קומת משרדים מ-2.
ה. באימייל: Katedra@hironit.co.il
2) אופן התשלום:
א. בכרטיס אשראי (ויזה, לאומי קארד, ישראכרט, דיינס, אמריקן אקספרס)
- בתשלום אחד או בתשלומים כמפורט בטבלת שכר הלימוד (ללא ריבית)
- בתשלומים בהסדר קרדיט: הסדרי תשלום אלה, הם בין מחזיקי כרטיס האשראי לבין חברות האשראי. הקתדרה העממית "עולם ומלואו" אינה אחראית לשינויים העלולים לחול בהסדרים אלה. התשלום בהסדר קרדיט אפשרי רק בתחום מסגרת האשראי שיש לבעל הכרטיס וכרוך בחיוב בריבית בהתאם לשיעורים ולמועדים כפי שייקבעו על ידי הבנק/ חב' האשראי. (למעוניינים במס' תשלומים גדול יותר מזה המצויין)
ב. בהמחאה/המחאות: בתשלום אחד או בתשלומים חודשיים שווים עד למספר התשלומים שנקבע בפרטי הקורס. תאריך
ההמחאה הראשונה יהיה לשבוע לפני תחילת הקורס או ליוםההרשמה. (המאוחר מבין שני המועדים). בכל מקרה,
תאריך ההמחאה האחרונה, לא יהיה מאוחר מחודש אחרי הקורס. את ההמחאות יש לרשום לפקודת החברה העירונית,
ולצרף את כולן לטופס ההרשמה.
התחייבויות של מקום עבודה או גורם משלם אחר: יש לצרף לטופס ההרשמה מכתב התחייבות רשמי של מקום העבודה או
הגורם המשלם. המכתב יכלול שם מוסמך וחתימתו, חותמת, וכן התחייבות לתשלום לקתדרה, בגין שכר הלימוד
ותשלומים אחרים כמתחייב מנוהל ההרשמה.
ג. בקורסים בהם שכר הלימוד כולל גם מרכיב שאינו שכר לימוד, כגון כרטיסים למופעים או סיורים, ההנחה מחושבת רק על
מרכיב שכר הלימוד.
ד. נרשם זכאי למספר הנחות, יקבל רק את ההנחה הגבוהה מביניהן.
3) הודעות לקתדרה:
יש לשמור כל עותק מכל מכתב הנשלח בדואר או בפקס וכן את אישור המשלוח.
הקתדרה לא תתחשב בטענה שמכתב כלשהו נשלח בדואר או בפקס ולא הגיע, אלא בצירוף הוכחה לכך: כגון: אישור משלוח
פקס, דף פירוט שיחות מ"בזק" או אישור על דואר רשום). אם לא תצורף הוכחה, הנושא יטופל בהתאם למועד הפנייה החדש.
המועד הקובע הוא תאריך קבלת הפנייה בכתב, במשרדי הקתדרה.
4) נוהל החלפת קורס:
בקשת החלפת קורס תוגש בכתב בלבד למשרדי הקתדרה. לא יתקבלו הודעות הקפאה, דחייה או ביטול בטלפון. המועד
הקובע הינו מועד קבלת הבקשה במשרדי הקתדרה. העיתוי הסופי קבלת הבקשה- לפני המפגש הרביעי שמתקיים בקורס.
גובה התשלום הנדרש- הפרש שכר הלימוד בין הקורס המקורי, לבין הקורס החדש.
הערות:
א) בקורסים הכוללים עד 5 מפגשים, המועד האחרון לביטול הינו לאחר המפגש השני.
ב) במקרה של הפסקת לימודים עקב אילוץ בלתי צפוי, מיוחד וממושך, שאינו מאפשר את לימודים תקינים במשך שלושה
שבועות לכל הפחות, יש לפנות מיידית למשרדי הקתדרה בכתב ובצירוף מסמכים רלוונטיים. כל בקשה תיבדק לגופו של
עניין. יש לשלוח את הבקשה מיד לאחר שאירע המקרה שגרם להפסקת הלימודים.
5) אי פתיחת קורס:
הקתדרה העממית שומרת לעצמה את הזכות שלא לפתוח קורס עקב מיעוט נרשמים, או מכל סיבה אחרת. במקרים כאלה
יוחזר לנרשם מלוא שכר הלימוד ששולם.
6) גמול השתלמות:
מורים ועובדי הוראה, יפנו אישית אל מפקח המחוזי במשרד החינוך והתרבות להסדרת העניין מראש. עובדים בדירוג האחיד
ועובדי המח"ר, יפנו לרכזי ההדרכה או למנהל משאבי אנוש במקום עבודתם.
7) הנחות:
א) שכר הלימוד המלא של הקורסים והפעילויות בקתדרה הוא שכר הלימוד המפורסם בעלון.
ב) כל הנחה משכר הלימוד המלא, תחושב בניכוי מרכיבי שכר הלימוד שאינם מיועדים להנחה- כניסות לאתרים בסיורים
והוצאות מיוחדות אחרות.
ג) פירוט ההנחות המלא מצ"ב.
ד) במקרה שתלמיד זכאי לשתי הנחות או יותר, תחול רק ההנחה הגבוהה מבין ההנחות התקפות.
ה) לא תינתנה הנחות על התשלום להרצאות בקתדרה בהיכל התרבות (תשלום בכרטיסיות).
ו) בקבוצות שתתארגנה מיוזמתן להמשך לימודים, ההנחות תינתנה בהתאם למספר הלומדים בקבוצת ההמשך.
8) מפגש חלופי:
צוות הקתדרה רואה חשיבות עליונה במתן שירות ללקוח/ה ובשביעות רצונו/ה. הנוהל המופרט לעיל נועד אי הבנות, ולאפשר
לנו לספק לכם את השירות הטוב והיעיל ביותר.
- בהרשמה לקורסים או לפעילויות, הלומד/ת מקבל/ת על עצמו/ה את האחריות להגיע לכל מועדי אותו קורס או פעילות.
- במקרה שלומד/ת לא הגיע/ה לפעילות אחת או יותר, אין הקתדרה עממית מחוייבת לספק לו/לה פיצוי- כספי או סעד אחר, כמפורט בנוהל ביטול הרשמה.
- הקתדרה תעשה כמיטב יכולתה לפצות תלמיד שהחמיץ מפגש, באמצעות הצעת מפגש חלופי. הזכאות, עד שני מפגשים לתלמיד (על בסיס מקום פנוי), לתקופה מוגבלת בתקופת הסמסטר אליו נרשם.
- הכרטיסייה משנה"ל תשס"ט אינה תקפה לשנה"ל תש"ע בחודשים תשרי, חשון, כסלו.
9) שינויים בלתי צפויים:
במועדי המפגשים, עלולים לחול שינויים עקב אילוצים בלתי צפויים. כמו כן עלול להיווצר מצב שבו לא יתאפשר לקיים מפגש אף
על פי שהיתה כוונה לקיימו. הזכות לשינויים שמורה.
10) זכאות להנחות בגובה של 10%.
גימלאים, עובדי החברה העירונית, עובדי עירייה, משפחות חד הוריות, "חבר", חיילים בשירות חובה, נכי צה"ל,
מורים גימלאים, חברי הסתדרות המורים/ארגון המורים, נכים המוכרים ע"י ביטוח לאומי, משפחות שכולות.
הערות:
א) על בסיס הצגת אישורים מתאימים.
ב) למעט קורסי מחשבים, אימון אישי, גישור, מכללה בהיכל התרבות, וקורסים המוזמנים ע"י הלומדים.
ג) במקרים מיוחדים, ניתן לפנות לוועדת הנחות בלוויית תלושי שכר ואישורים המצדיקים את הבקשה.
